שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

תשובות מהירות על מחירים, איסוף והחזרה ואיך אנחנו מטפלים בכביסה שלכם.

💳
מחירים ותשלומים
איך משלמים וכמה זה עולה
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנחנו מקבלים מזומן, כרטיס אשראי ותשלומים דרך הנייד.
אפשר לשלם בעת המסירה או בקבלה?
כן. ניתן לשלם לנהג בזמן המסירה או להשאיר את התשלום בקבלת המלון.
מתי צריך לשלם?
התשלום מתבצע רק לאחר שהכביסה נשטפה, יובשה וקופלה.
האם אפשר לשלם בהעברה בנקאית?
העברה בנקאית מקומית אפשרית לפי בקשה.
למה צריך לאמת את הכרטיס?
אימות הכרטיס מבטיח תשלום מאובטח ומגן מפני שימוש לא מורשה.
🕒
איסוף והחזרה
זמנים ומיקומים
כמה זמן לוקח השירות?
Standard – בערך 24 שעות.
Express – באותו יום.
VIP Express – בערך 4 שעות.
צריך להיות במקום בזמן האיסוף?
לא. אפשר להשאיר את הכביסה בקבלה במלון או עם צוות הווילה.
באילו אזורים אתם פועלים?
Chaweng, Chaweng Noi, Bophut, Plai Laem ו-Bangrak.
צריך לשקול את הכביסה מראש?
לא. אנחנו שוקלים אותה בחנות.
🧺
כביסה וטיפול
איך אנחנו מטפלים בבגדים שלכם
צריך להפריד צבעים ולבנים?
לא. הצוות שלנו מפריד הכול לפני הכביסה.
באיזו טמפרטורה אתם מכבסים?
בדרך כלל 30-40 מעלות.
איך הכביסה מתייבשת?
במייבשים מקצועיים.
אפשר לבקש טיפול מיוחד?
כן. רק ציינו זאת בהזמנה.
ℹ️
שאלות נוספות
מידע נוסף
יש פריטים שאתם לא מכבסים?
עור, שטיחים גדולים או ניקוי יבש.
מה אם יש בעיה עם ההזמנה?
צרו איתנו קשר ב-WhatsApp.
איפה רואים את אזור השירות?
בדף אזור השירות באתר.

יש עוד שאלות? שלחו לנו הודעה ב-WhatsApp ונשמח לעזור.